① 機械系の診断、修理の見積りを希望される方への注意点。
当社にとっては大きな悩みでもありますのが・・・・
お車を預かって故障原因を調べても、 見積りが高額になるのなら、修理をしない！
走るのに異常がなければ、そのままでもいいや！と言われる方が、圧倒的に多い機械系の
問い合わせ。
確かに、製造年式・走行距離、諸事情等を考慮し、修理金額が高いのなら直さない気持ちも
分かります。
ですが当社も、不動・故障車を、腕のある整備士が時間をたっぷりかけて、色々な診断機や、
道具を用いて調査します。時には、見積りの為に、周辺部分の分解や、脱着を必要とする作業も
多くあります。
当社もその出来る整備士達には、かかった時間だけの、人件費というのが常に発生しています。
この人件費の為に 見積り料は、発生しますので、ご了承下さい。
明らかに原因が、はっきり分かっている内容でしたら、見積り料はかかりません。
例えばです、病院に行っても、まず検査からしますよね。
いきなりは大きな手術できません。 検査にも必ず検査費用が発生するのは当たり前の事です。
間違った手術はできないですから！
ここの辺りの考えを、充分に、ご理解して頂きたいのです。
あと特に多い、輸入車のチェックランプ点灯の問い合わせは、持ち込んで、すぐその場で点検が
できる訳ではありません。
コンピューターテスターで診断するのですが、それ相当の時間と手間がかかります。
もちろん、これも有料になりますので、ご注意下さい。
以上、上記のような診断費用の目安を記しておきます。
●診断、見積りの結果、実際に修理を最後までご依頼される方・・・・・・・・・・・・０円
●コンピュータ診断が使えない点検、あきらかに原因がすぐ分かるもの・・・・・・０円
●輸入車のチェックランプの専用コンピューターテスターだけの診断料・・・5000円税別
●国産車のチェックランプの専用コンピューターテスターだけの診断料・・・3000円税別
●コンピュータ診断が使えない点検、預かって点検を必要・・作業時間×時間単価・・6000円税別
尚、
何らかの原因で不動車となってしまった！ エンジンがいきなり壊れた！ドアガラスが動かない！
鍵を失くした！などの、お問い合わせされるお客様はどれも緊急性の高い方ばかりです。
当日持ち込んだら、すぐにその場で何とかならないのか？ ＆ とりあえず無料で
足になる代車を貸してくれないのか？
という、すぐにどうにかしてくれ！という内容は、ご対応できない事が多いので、充分、
ご注意下さい。
|
② その他の見積りの、注意点について。
１、
エンジン不調や、メカニカル的な部分の故障というのは、原因がなかなか掴めない、コンピュータ
診断機を自動車につないでも症状が解らないという診断が出される時があります。
このような診断機でも、原因が判断されない修理に関しましては、この 「原因」 を追究する
までに、整備士の大きな分解作業時間、実車への点検時間、整備マニュアルを調べる時間など
多大な時間をかけなければいけない時があります。
たった、わずかな「原因」 を探り当てるのに、大変な手間と労力が、かかるのです。
よくある、「少し見て」 とか、「すぐに解る？」 などのようなメールや、お電話の
お問い合わせに対しては・・・・
「まず預からせて頂いて、コンピューター診断と、実車点検をさせてもらわないと解りません。」
と、言うような回答が多いと思います。
ですから、点検するだけでも ｢点検費用」 というものが発生しますので、ご了承下さい。
簡単な原因なら、すぐその場で何とか出してあげますけどね。
実車点検方法も、お金のかかりにくい、怪しい部品を交換して点検したり、駄目なら次の大きな
部品を交換して点検していくという方法も場合によっては発生する時もあります。
もちろん部品交換する場合は先に連絡しますが。
もちろん、それが１００％改善されなかったとしても、点検に費やした時間、交換した部品だけの
代金は頂く事になりますので、どうぞ、ご注意下さい。
２，
持ち込みパーツ・自分で手配してのパーツでの、仕事の依頼は、全て禁止です。
消耗品等の、持ち込み関係も、全て受付禁止としております。
３、
アポなしで、いきなり、ご来店され、すぐその場で緊急修理は、対応できません。
修理を希望の方は、事前に、ご連絡頂くようにお願いします。
部品なども、その場に揃っていませんので、ご容赦下さい。
|
|
|
③ 修理期間中の、代車費用について。
コンピュータ診断・実車点検の結果を元に、修理をご依頼される方は、
修理工賃金額 ＜部品代除く＞ が、１万円以上の場合の方に限り、無料で貸し出しております。
点検期間中にどうしても、代車が必要な方は、１日、４０００円 税別になります。
代車は完全予約制ですので、事前にお問い合わせ下さい。
代車も簡単には出さないようにしています。１台１台、税金、保険、車体費用などと、コストが
かかっていますので、きちんと当社で、修理依頼仕事として契約された方のみ、
貸し出すようにしています。
|
.jpg)
