創業40年、鈑金塗装・事故修理・傷凹み修理専門店 0568-23-2427























































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なぜ!ここまで自信のある発言ができるのでしょう?


いくつか、箇条書きにしてみました。



当社は、直接の専門店でもあり、ディーラーからの下請けの依頼を断ってきた実績を
持つ会社である。 近隣の大型中古車センターの下請けも何件も、お断りしている。
なぜなら、直接のお客さまの仕事を、裁くことによって、将来も選ばれ続けるから。
下請けは、方針が変わると、一気に仕事が無くなる。



事故車修理一筋で叩き上げてきた職人<常務丸山>が、経営・見積書作成している。
現場、事務、両方が出来る頼もしい職人のお店でもある。 



廃車だと言われてきた車も、技術や知識で、数多く直してきた専門店である。



直接、お客様と、修理方法や、過程、クォリティー度合を話し込める環境にある。
だからこそ、様々な方法や、松竹梅と、クォリティ分けできた見積書を作成できる。
 



とまぁ、色々と理由はあります。




確かに!

ディーラー、他社からの見積書を、見比べさせてもらい、更に値引いて、品質を落とさないように
するという事は、非常に会社の体力が要ります。



しかし、お客様に、ディーラー、他社の見積書を持って来てもらうという事は、
他の修理会社の作業方法や、考え方、品質度合いも、塗装方法、鈑金方法を1度、
勉強してもらえれる、いい機会だとも 思うんです。 

本当にこれでいいんだろうか?という疑問も解決しますしね。


基本、 常務丸山が、作り出す見積書は、常に1発勝負のつもりで、自負しています(笑)。


仮に、もし、当社が高くなってしまった時には、お客様と常務丸山が、納得できるまで
話し合う、度量は持ち合わせています。


だって、お客様は、、安くしてもらって、尚且つ、品質が良い丸山さんに
やっぱり頼みたい!って方が大半はなずでしょう????(笑)




鈑金塗装とは、 本当に技術が大きく左右する仕事だと思います。

職人のキャリア、センス、こだわりによって、うまいか、下手か、もの凄く差が
開いてくる仕事だと痛切に思います。
 


ここだけの話し、当社でも腕の悪い職人さんに、辞めて頂いた事もあります。


このホームページを見て、常務丸山の所へ、他社の作業完了車のトラブル相談に来られるお客様も
多々いらっしゃいました。 


他店で修理したら、全然綺麗に直っていない・・・・・ 


一切、ノークレームで全く受け付けない、ひどい工場もあれば、何とか交渉して、再修理として
やり直しをしてくれた工場もある訳なのですが、結局、腕が悪い職人に再修理を依頼させる訳
ですから、求めている完成形が出来上がる事はありません。 


むしろ、何度も何度もやり直しをさせていたら、取り返しがつかなくなる事もあります。
 

そんな状態で当社に持ってこられても、1番初めに依頼した修理金額を上回る金額を出さないと、
直せない事がほとんどなんです。


色々と、塗装には簡単に戻せない理由もあるからです。


初めに言った、「安物買いの銭失い」 とは、この事です。


そのような店は、お客さんに作業する前に、どのような仕上がりになるのか、説明を怠っているのも
原因での一つと考えられます。


直接の専門店、丸山自動車では、そのような細かい話しができるから、これまたいいんですよね。






長文に付き合ってもらって、ありがとうございます。
お客様のみなさん、頑張って、相見積りして来て下さいね!



こんな熱い人間が責任者である常務丸山は、いつでもみなさんを温かく、お待ちしております。 










                <相見積りルール>




①  
「ガソリンスタンド系列」  「ピッカーズ系列」  「カーコンビニ系列」  の相見積りは、「無効」 です。
      
       鈑金による復元率、 隙間立て付け、 塗装の色合わせ、 塗装の肌の質感、 塗膜の耐久年数など、 
       様々な品質や、クォリティが、 全く違い過ぎますので。

       当社は、どんなに安くても、
「ディーラー品質」 を 保っての話しになります。 






②  
「口頭」 による相見積りは、全くの無効、対象外です。 
     必ず 「部品交換箇所」 「作業範囲」 が分かる 「他社の紙面見積書」 を必ず、持参して下さい。





③ 
「交渉権」は、当社来店時の「1回のみ」。それ以降の電話、再来店の交渉は、無効。 最後に来る事を薦めます。





④  混みあっている時は、すぐに対応できないので、後日来店、予約と言う形で待って頂きます。






  輸入車ですと、ディーラーより、半額以下になる事が多いので、
                 
                    相見積りする価値は充分あります。























  メール、LINEで 「相見積り」を、希望される方の注意点


まず、見積もりをさせて頂くには、必ず車両情報 (車検証に記載) が必要です。

下記の、メールフォームに内容を打ち込むのが面倒な方は、

下記のような全体的な車検証の写メールを必ず送って下さい。

下記に常務丸山直通の LINEのQRコードを載せておきますので
読み取るか、ID検索して写メールを送って下さい。。




 車検証サンプル







 常務丸山直通 LINE QRコード



LINE ID 08043095968





また鈑金塗装修理の場合は、損傷の写真がありませんと、
金額の提示が、ほぼ出来ません。

スマホで撮った写真を、できるだけたくさん送って下さい。

損傷した車から2m以上離した、色々な角度から、送って下さい。 

同じ角度の写真は、一つも必要ないです。拡大ができますので。

中身が損傷していそうな場合にはできる限り中身の写真も必ず送って下さい。






メールフォーム

 ※は必須項目です。

   お名前
    


   住所
    


   電話番号
    


   E-mail
    


   お車の名前
    


   お車のグレード
    
   
 出来る限り、正確な名称でお願いします。


   初年度登録年月
    
    
月まできちんと記入して下さい。


   お車の塗装色
    


   車台番号
    
    
アルファベットを含む全部の数字をお願いします。


   型式
    
    
アルファベットを含む全部の数字をお願いします。


   型式指定番号
    
   
 車検証に記載がなければ、「不明」と書いてください。


   類別区分番号
    
    
車検証に記載がなければ、「不明」と書いてください


   以前に当社を利用した事があのるか?ないのか?
    YES     NO




   質問内容や、事故の内容などの詳細を書いて下さい。

    




 フォーム送信ボタン→ 





尚、当社のメールフォームのシステム上、
このフォームからは、写真が送れません。
ですから写真を送る為に、下記の説明を、まず読んで下さい。






<写真の添付のやり方>



方法① メールソフトを使う

メールフォーム送信の完了までの手続きを終えましたら 「戻る」 ボタンで、この画面に
戻ってもらい、下記の写真添付用のメールボタンを、クリックしてメールソフトを
立ち上げてもらいます。
そして、撮った写真を、添付して送信して下さい。
 
最大10枚くらい添付して下さい。
同じ角度の写真は、拡大ができますので、必要ないです。







方法② LINEを使う

スマートフォンや、タブレット型のお客様達限定になりますが、この鈑金担当者、
常務丸山のLINEのQRコードと、IDを載せておきます。これを読み取って、
追加して頂くか、検索して探し出してください。

LINEですと、サイズや容量を気にせずに、簡単に写メールが何枚でも添付
できます。
最大10枚くらい添付して下さい。
同じ角度の写真は、拡大ができますので、必要ないです。




    ↓↓↓










































































































































































































































住所 愛知県北名古屋市沖村沖浦95-2
           解りやすい大きなMAPへ →



会社固定電話   0568-23-2427  
会社固定メール info@carshop-maruyama.com 



常務直通携帯  080-4309-5968  

常務直通メール  carshopmaruyama@gmail.com


事故修理のみの、問い合わせになります。
常務宛てでは、中古車販売・故障系のトラブル・メカニック系の相談・
故障系の不動車対応 には、すぐにお返事が出来ません


        


      

   LINE ID   08043095968


こちらのLINE IDは、 事故修理のみの、
問い合わせになります。
    
中古車販売・故障系のトラブル・メカニック系の相談・
故障系の不動車対応 には、すぐにお返事が出来ません。














































































【1】  事故修理の、見積りを希望される方へ注意点




1、
基本、国産車&輸入車の見積りは、 おおむね 無料  ですが、 


下記に、有料になってしまう条件有ります
。 


・修理はしないけど、 「保険用の紙面見積り」  作成を、先に希望される方。
・法人系の車や、 会社から貸与されている車
・家族血縁関係者以外で、 第3者から借りている車、他人の車 
・高級輸入車や、 特殊車両の方。
・事故の状態が、 がっつり重症な方。
・分解しないと見えない フレーム関係・下周りの修理関係の方。 


有料になる場合は、必ず、事前にお知らせします。
見積りも、作成の手間、分解等の手間がかかりますので、十分、ご理解下さい。








2、 

アポなしで、いきなり、ご来店され、すぐその場で緊急作業は、対応できません

修理を希望の方は、事前に、ご連絡頂くようにお願いします。
部品なども、その場に揃っていませんので、ご容赦下さい。








持ち込みパーツの、事故修理、交換修理の見積りは受付しておりません。
全て、お断り申し上げます。
持ち込みパーツの作業も受付していません。














【2】 自動車関係 & 同業者様 への注意点



自動車関係の同業者さんによる、事故修理の仕事依頼は、引き受けていません。
アドバイス<技術方法>や、 質問等にも、一切お答えはできません。




該当する方はこちらになります ↓ 


① 中古車販売店 <大型・個人店も>
② 鈑金塗装業者、  整備修理業者 関係者
③ 買取店専門の関係者
④ 保険代理店の人間、関係者
⑤ 中古車関係売買のブローカー、外国人業者
⑥ 車、トラック、他、輸出入関係の仕事をしている日本・外国人業者
⑦ 乗り物全般を業務として、扱っている日本・外国人の業者

※正規ディーラーさんは、除く。






あと、宣伝・経営手法、仕事上の戦略等を、聞かれても、答えられません。

商圏が近くないでしょ? かぶらないからいいでしょ? などと言われても、答えられません。


丸山自動車は、自社のお客様を1台1台、しっかり真剣に向き合っていますので、
他社をサポートしている時間がございません。










【3】  修理期間中に、貸し出す代車の注意点




1、

事故修理に当てはまる お客様には おおよそ無料 <下記に条件有り> で、
貸出しております。


ですが・・・・


・ 工場が、混み合っており、すぐに対応できない場合は、代車はお出しできません。

・ 
「当社の過去のトラブル経験と判断」で 貸し出しを、お断りさせて頂く方もおります。

 修理工賃1万円以下のお客様は、代車無料で貸し出す事はできません。



このような理由でも、どうしても借りたいと言う、お客様には、

1日 4000円を 頂く事となります。

代車が有料の方は、納期は出来る限り、早く終わらせる努力はしますが、
1日で仕上げる保証はできません。


工場代車も、数に限りがございますので、誠に勝手ながらどうかお許し下さい。








2、

その他の注意事項。


お客様に、どの種類の工場代車を貸し出すかは、当社の方で独断で決めさせて頂きます。

.申し訳ありませんが、お客様側では、 選ぶ事が出来ません。 

ですが  「自動車保険」  を使っての事故修理をされる方は、なるべく、好条件の
工場代車を貸し出すように努力しております。


万が一、修理期間中に工場代車で起こされた事故に関しましては、原則として、
まず優先的に、お客様の任意保険 「他社運転特約」 を適用させてもらいます。


基本、ご自身の契約で入られている任意保険なら、全ての保険会社に、必ず、
他社運転特約は付帯しております。


当社の工場代車には、任意保険に加入しておりますが、その保険の内容は、
対人保険のみです。


対物・車両保険に関しては、加入していない車が大多数ですので、自損事故の場合、
すべて自費負担となります。



尚、

自動車保険事故の扱いで貸し出す、 「わ ナンバー」 のレンタカー代車は、
上記で貸し出す工場代車の内容とは、一切異なりますので、詳しい内容は、
担当の常務丸山に直接お尋ね下さい。




これを見た自動車損保関係の会社の人間や、 加害者側の人間は、上記の 
「工場代車」 と 「わナンバー代車」 を 勝手に混同して解釈しないように、お願いします。















































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