創業40年、鈑金塗装・事故修理・傷凹み修理専門店 0568-23-2427
【１】
事故修理の、見積りを希望される方へ注意点
1-1
基本、国産車＆輸入車の見積りは、
おおむね 無料
ですが、
下記に、
有料になってしまう条件有ります
。
・修理はしないけど、 「保険用の紙面見積り」 作成を、先に希望される方
・相手がいる、過失のある事故で、先に 「保険用の紙面見積り」 が必要な方
・法人系の車や、 会社から貸与されている車
・家族血縁関係者以外で、 第３者から借りている車、他人の車
・高級輸入車や、 特殊車両の方
・事故の状態が、 がっつり重症な方
・分解しないと見えない フレーム関係・下周りの修理関係の方
有料になる場合は、必ず、事前にお知らせします。
見積りも、作成の手間、分解等の手間がかかりますので、十分、ご理解下さい。
1-2
アポなしで、いきなり来店され、すぐその場で緊急作業は.
絶対に対応できません。
修理を希望の方は、事前に、ご連絡頂くようにお願いします。
部品なども、その場に揃っていませんので、ご容赦下さい。
1-3
持ち込みパーツの、事故修理、交換修理の見積りは受付しておりません。
全て、お断り申し上げます。
もちろん、 持ち込みパーツの 作業 も受付していません。
1-４
修理お断り車種、仕事内容：
ア、
ひどい違法改造車は、全ての作業において お断りします。
イ、
キャンピングカーは、どのような修理であっても、全てお断りをしています。
ウ、
ハイエースや、キャラバンや、ヴォクシー、セレナのようなルーフが
高いお車の 「ルーフ部分」 の板金塗装修理も、お断りしております。
エ、
自社で中古車を購入されていない方は、 土日祝 は、オイル交換は受け付けません。
平日のみ、9時15分から17時まで対応可能です。
【２】
自動車関係 ＆ 同業者様 への注意点
自動車関係の同業者さんによる、事故修理の仕事依頼は、引き受けていません。
アドバイス＜技術方法＞や、 質問等にも、一切お答えはできません。
該当する方はこちらになります ↓
① 中古車販売店 ＜大型・個人店も＞
② 鈑金塗装業者、 整備修理業者 関係者
③ 買取店専門の関係者
④ 保険代理店の人間、関係者
⑤ 中古車関係売買のブローカー、外国人業者
⑥ 車、トラック、他、輸出入関係の仕事をしている日本・外国人業者
⑦ 乗り物全般を業務として、扱っている日本・外国人の業者
※正規ディーラーさんは、除く。
あと、宣伝・経営手法、仕事上の戦略等を、聞かれても、答えられません。
商圏が近くないでしょ？ かぶらないからいいでしょ？
などと言われても、答えられません。
丸山自動車は、自社のお客様を1台１台、しっかり真剣に向き合っていますので、
他社をサポートしている時間がございません。
【３】
修理期間中に、貸し出す代車の注意点
3-１
事故修理に当てはまる お客様には
おおよそ無料 <下記に条件有り＞
で、
貸出しております。
ですが・・・・
ア、
現場が、混み合っており、すぐに対応できない場合は、代車は出せません。
イ、
「当社の過去のトラブル経験」
で 貸し出しを、お断りさせて頂く方もおります。
ウ、
修理工賃1万円以下のお客様は、代車無料で貸し出す事はできません。
このような理由でも、どうしても借りたいと言う、お客様には、
１日 ４０００円を 頂く事となります。
代車が有料の方は、納期は出来る限り、早く終わらせる努力はしますが、
1日で仕上げる保証はできません。
工場代車も、数に限りがございますので、誠に勝手ながらどうかお許し下さい。
3-2
その他、代車注意事項。
お客様に、どの種類の工場代車を貸し出すかは、当社の方で独断で
決めさせて頂きます。
.申し訳ありませんが、お客様側では、
選ぶ事が出来ません。
ですが 「自動車保険」 を使っての事故修理をされる方は、なるべく、
好条件の工場代車を貸し出すように努力しております。
万が一、修理期間中に工場代車で起こされた事故に関しましては、
原則として、
まず優先的に、お客様の任意保険 「他社運転特約」 を適用させてもらいます。
基本、ご自身の契約で入られている任意保険なら、全ての保険会社に
必ず、他社運転特約は付帯しております。
当社の工場代車には、任意保険に加入しておりますが、その保険の内容は
対人保険のみです。
対物・車両保険に関しては、加入していない車が大多数ですので、
自損事故の場合、すべて自費負担となります。
尚、
自動車保険事故の扱いで貸し出す、 「わ ナンバー」 のレンタカー代車は
上記で貸し出す工場代車の内容とは、一切異なりますので、詳しい内容は
担当の常務丸山に直接お尋ね下さい。
これを見た自動車損保関係の会社の人間や、 加害者側の人間は、上記の
「工場代車」 と 「わナンバー代車」 を 勝手に混同して解釈しないように、
お願いします
。
住所
愛知県北名古屋市沖村沖浦95-2
解りやすい大きなMAPへ →
会社固定電話
0568-23-2427
会社固定メール
info@carshop-maruyama.com
LINE ID 08043095968
こちらのLINE IDは、 鈑金塗装と、事故修理のみ の、
問い合わせになります。
中古車の販売関係
故障系のトラブル
メカニック系のトラブル
電装関係のトラブル
故障系の不動車対応 など
には、すぐにお返事が出来ません。
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