| ① |
まず、見積りをさせて頂くには、必ず車両情報（車検証に記載）が必要です。
また鈑金塗装修理の場合は、損傷が解りませんと金額の提示が、ほとんど出来ません。
必ず、「デジカメやケータイ」で撮った損傷の解る画像を添付して下さい。 <１枚辺り５００メガバイト以下>
- メーカー名 （トヨタ・ニッサン・ホンダ・ベンツ・アウディ・BMW・フォード・・・ 等）
- 車の固有の名前 （プリウス・キューブ・ベンツＥ５００・アウディA４・BMW３シリーズ・・・ 等）
- 初度登録年月 (年式はＯＯ年ＯＯ月まで)
- 型 式
- 車台番号
- 型式指定番号 （外車は表記されていない車種もあります。）
- 類別区分番号 （外車は表記されていない車種もあります。）
- グレード （リミテッド・ＧＴ 等、 解らなかったら結構です。）
- ボディー型状 （セダン・ワゴン 等、 解らなかったら結構です。）
- 色番号 （カラーコード、車体のコーションプレートなどに記載、白とか黒、パールの表現でもＯＫ）
箇条書きの部分を、問い合わせフォームの「相談内容」に、コピー＆ペーストして使ってください。 |
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| ② |
当社から出している代車について。
代車についてですが、ほとんどの、お客様に無料でお出ししてきております。
ですが、無料で貸し出せない場合も ありますので、事前にスタッフに、確認のお問い合わせをください。
条件・場合によっては貸し出しは、１日２０００円の有料、または、独断で、お断りさせて頂いています。
部品代を除く、工賃が１００００円以下の修理・板金に貸し出す代車も、１日、２０００円かかります。
代車有料とみなされた方は納期は出来る限り、早く終わらせる努力はしますが、1日で・最短で仕上げる保証はできません。
代車も数に限りがございますので、誠に勝手ながらどうか、お許しください。 |
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| ③ |
外国人のオーナー様へ。
誠に恐れ入りますが、当社は、外国人のオーナー様の、受付は、一切、行っておりません。決して差別する訳ではないのですが＜言葉・言語の違いによる微妙なズレ、金銭面における交渉の感覚、文化の違い、ホームページの各注意事項を読んでいない、読めない＞ により、トラブルが続出したためです。永住され、日本国籍を持たれている方も、同じです。 私達も、企業努力はしておりましたが限界にきてしまいましたので、どうぞ お許しください。
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| ④ |
最近、メールでの問い合わせで、非常に気になる残念な事。
メールで値段の問い合わせをして頂くのは、大変ありがたい事なのですが、メールの向こうでは、僕らは、顔の見えない・どのような人間性かも解らないお客様に、色々と時間をかけて、調べる部品は調べたりしてから、値段の返信を差し上げております。
確かに、見積りなど、やって当たり前の仕事・作業だと言われればそれまでです。
ですが、
「値段」 だけ解ってしまえば、あとは無視・音信不通の方ばかりです。
「やる・やらない」は別にして、確認の返信メールすらも、ありません。
私達も、貴重な現場の労働時間を割いて、仕事の手を休めてメールを作成・返信していますので、
「了解しました。また検討します。」くらいの、人間味溢れるメールの返信は頂きたいものです。
それでは、以上の事を踏まえてえて、お問い合わせどうぞ！
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