「創業35年!愛知県北名古屋市の鈑金塗装・事故修理・保険修理の専門店」















































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メールで問い合わせを希望される方の注意点について。

まず、見積りをさせて頂くには、必ず車両情報(車検証に記載)が必要です。
また鈑金塗装修理の場合は、損傷が解りませんと金額の提示が、ほぼ出来ません。
「デジカメやケータイ」で撮った損傷の解る画像を添付して下さい。 <1枚辺り、500KB〜1000KB>

損傷した車から1m以上離した、色々な角度・距離から、何枚にも分けて必ず送ってください。 
中身が損傷していそうな場合にはできる限り中身の写真も必ず送ってください。




写真を添付して頂けましたら、概算での修理お見積もりをお伝えすることも出来ますが、メールは、あくまでも
概算です。 あとで、実際に来店され、高くなってしまうことがあります。

なぜなら、メールの写真の方が非常に解りづらく、全体を損傷を把握しにくいためです


逆の観点から見ても、写真は、軽く見えてしまうので、メールだけのやり取りでは、見積もり作成する時に、
写真だけから、色々な予想を立てるので、余計には高くなってしまうという事もあります。

あと、1番言いたい大事なこととは・・・
どのような修理工程になるのか、どのような仕上がりになるのか、なのです。
「安かろう悪かろう」 「安物買いの銭失い」では元も子もありません。 

メールでは、その修理内容、仕上がり内容などがきちんと説明できないので、なぜ、そんなに値段が
かかるのだ?高いのだ?とういう疑問点が、うまく伝えにくいからです。


もちろん安いに越した事はありません。 
100%の完璧を求めていないお客様も、たくさんおります。
お客様の、クオリティーに合わせ、低い予算の見積もりも出すこともできます。
ですが、メールでは、その低予算での仕上がりを、どこから、どこまでが直るのか? 修理の痕が残るの?とか、
歪みが残るの?などとかの、デメリットを、きちんと説明する事ができませんよね。


ですので、遠くても必ず、来店してもらった方が、納得の値段と内容が、出せるはずなのです。

当社は、遠くは静岡、三重、岐阜、愛知三河地方など、県をまたいだり、走行距離が50キロを越えるような場所でも、
様々な場所から、ご入庫して頂いています。

それだけ、見積もりに来る価値があるから、来て頂いているのだと思っております。

相見積もり大歓迎です。セカンドオピニオンのつもりで他社の考え方を聞いてもらった方がいいかもしれません。

そして、その他社の作業内容が分かる紙面の見積もりを持って来て下されば、色々な作業の考え方の違いを
説明しながら値段交渉に応じます。 これは約束します。 

それでも、どうしても!どうやっても! 来られない方は、メールフォームを利用して依頼して下さい。

  ↓↓↓




 ※は必須項目です。

   お名前
    


   住所
    


   電話番号
    


   E-mail
    


   お車の名前
    


   お車のグレード
    
   
 出来る限り、正確な名称でお願いします。


   初年度登録年月
    
    
月まできちんと記入して下さい。


   お車の塗装色
    


   車台番号
    
    
アルファベットを含む全部の数字をお願いします。


   型式
    
    
アルファベットを含む全部の数字をお願いします。


   型式指定番号
    
   
 車検証に記載がなければ、「不明」と書いてください。


   類別区分番号
    
    
車検証に記載がなければ、「不明」と書いてください


   以前に当社を利用した事があのるか?ないのか?
    YES     NO




   質問内容や、事故の内容などの詳細を書いて下さい。

    

 フォーム送信ボタン→ 





尚、当社のメールフォームのシステム上、このフォームからは、写真が送れません。
ですから写真を送る為に、下記の説明を、まず読んで下さい。


<写真の添付のやり方>

方法

メールフォーム送信の完了までの手続きを終えましたら 「戻る」 ボタンで、この画面に戻っても
らい、下記の写真添付用のメールボタンを、クリックしてメールソフトを立ち上げてもらいます。
そして、撮った写真をドラック&ドロップ等して頂き、添付して送信して下さい。
 
できるだけ、たくさんの写真を下さい! 

理想は1枚辺り、500KB〜1000KB以下。 最大10枚〜20枚添付までです。
それ以上、サイズが大きいと、送れない可能性が、出てきます。
縮小させるか、デジカメの画像サイズを落として下さい。






方法

スマートフォンや、タブレット型のお客様達限定になりますが、この鈑金担当者、常務丸山のLINEの
QRコードと、IDを載せておきます。これを読み取って、追加して頂くか、検索して探し出してください。
LINEですと、サイズや容量を気にせずに、簡単に写メールが何枚でも添付できます。
注意事項として、必ず、車検証の写真<隅から隅まで写ったモノ> も、一緒に添付してください。







        ↓↓↓











注、 メール機能が立ち上がるまでに数秒かかります。セキュリティを
    入れている方で、警告の文章が出るパソコンもありますが、
    ご安心して開いてください。








注、 LINEで送る場合は、必ず、車検証の写真 <隅から隅まで写ったモノ> も、一緒に添付してください。





























   


















ツイッターの動画再生は  「パソコン OS Windows7以前の Internet Explorer」 は見れません。 safari、クローム等のブラウザで再生して下さい。


   

















































住所 愛知県北名古屋市沖村沖浦95-2


会社固定電話  0568-23-2427   
     
常務直通携帯  080-4309-5968       

解りやすい大きなMAPへ → 


会社固定メール info@carshop-maruyama.com 


常務直通メール carshopmaruyama@gmail.com




































 傷凹み、事故修理で、修理前の見積りを希望される方への注意点



基本、国産車・輸入車の見積りは、ほぼ無料 <下記に条件有り>ですので、いつでもご来店して下さい。 



尚、一部の車種、事故状態の重症さに限り、見積り料が発生する場合がありますので、その場合は、事前にお知らせします。

また、法人系のお車、特に会社から車を借りている営業車の見積りも、有料になる事がありますので、事前にお知らせします。


出張見積りは有料となったり、お断りさせて貰う時もあります。
 


自走不能状態で、どうしても当社に持って来れないお客様は、できるだけ事故車両の写真を多く撮って頂き

メールフォームや、LINEから、できるだけたくさんの写真を送って下さい。





あと、自動車関係の同業者さんによる、事故修理の仕事依頼は、一切受け付けていません。  

特に、中古車販売店の中古車の補修作業。 自分の会社の顧客さんの事故修理下請け依頼等、受け付けません。

保険の個人代理店等の方で、仕事を紹介して、中間マージンを抜くようなやり方の同業者さんも、受け付けません。

ご注意下さい。


丸山自動車は、自社のお客様を1台1台、しっかり真剣に向き合っていますので、他社をサポートする余裕がありません。







既に他社で鈑金塗装をされて、当社に再修理を依頼されようと考えている方へ



「他社の工場で修理したが、奇麗に直っていない、チリがおかしい、塗装の色が合っていない、異音がする等」

他社で作業された、鈑金塗装のクレームの、やり直し依頼は、当社は、一切 受け付けしません。 

必ず、責任を持たせて、その作業をやらせた業者に、再修理をさせるようにお願いします。

また、そのような、他社で作業された再修理の電話相談、メール相談なども、一切受け付けていませんので、ご注意下さい。

丸山自動車は、自社のお客様を1台1台、しっかり真剣に向き合っていますので、他社をサポートする余裕がありません。








  代車の注意事項



ほとんどの傷凹み、事故修理に当てはまる お客様には 「無料」 で、貸出してはおります!

が、しかし、中には、無料で貸し出せないケースもありまして 、条件と、場合によっては貸し出しは、1日4000円の有料
または、「当社の過去の経験から判断」で、貸し出しは、お断りさせて頂く お客様もいます。


更に、別条件として、部品代を除く、工賃が1万円以下
の修理・鈑金に貸し出す代車も、1日、4000円かかります。 
代車有料の方は納期は出来る限り、早く終わらせる努力はしますが、1日で仕上げる保証はできません。
 
代車も数に限りがございますので、誠に勝手ながらどうかお許し下さい。






その他、代車の注意事項


お客様に、どの代車を貸し出すかは、当社の方で独断で決めます。
お客様は、基本、選ぶ事が出来ません!ですが 、「自動車保険」 を使っての板金修理の方は、なるべく、好条件の
代車を貸し出すように努力しております。

万が一の事故に関しては、当社の代車全て、任意保険に加入しておりますが、まず優先的に、
お客様の保険 「他社運転特約」 等を適用させてもらいます。

そして、当社の代車の保険の内容は、対人保険のみです。 ご注意下さい。
車両保険に関しては、加入していない車が大多数ですので、自損事故の場合、すべて実費負担となります。


尚、自動車保険事故の扱いで貸し出す、 「わナンバー」 のレンタカー代車は、上記で貸し出す代車内容とは、一切異なりますので、
詳しい内容は、担当の常務丸山に直接お尋ね下さい。

   
これを見た自動車損保関係の会社の人間や、加害者側の人間は、上記の代車と、「わナンバー代車」 を勝手に混同して
解釈しないように!厳重注意しておきます。




























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